中新網(wǎng)黑龍江新聞5月27日電(桑樹 王艷云)“企業(yè)辦事有人幫、社會服務(wù)零成本”，這是同江市在優(yōu)化營商環(huán)境中做出的承諾。有諾必踐，同江市通過提升服務(wù)能力，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)擦亮了“誠信”的品牌，讓企業(yè)感受到了“有人幫”的溫暖、群眾體會到了“零成本”社會服務(wù)的便捷。

同江市良好的營商環(huán)境

　　“幫企業(yè)解決問題就是我們的工作”

 

同江市2022年招商引資項目集中簽約儀式

　　犇農(nóng)糧油貿(mào)易有限公司是同江市招商引資企業(yè)之一，年產(chǎn)3萬噸糯米粉生產(chǎn)項目是公司落地后上馬的第一個項目。為所有企業(yè)設(shè)立專班，同江市專人負責(zé)幫助企業(yè)辦理各項手續(xù)，“保姆式”“貼近式”“零距離”跟蹤服務(wù)，從土地出讓到項目開工只用了一個月，從項目開始建設(shè)到預(yù)計投產(chǎn)使用只用了100天。時間緊任務(wù)重，2021年項目建設(shè)期正值同江汛期，由于汛期持續(xù)時間長，建筑材料江沙短缺，沒有沙子，工程就要暫停最少一周時間，這讓公司總經(jīng)理王龍犯了愁。了解到這一情況后，專班責(zé)任單位市工業(yè)信息科技局黨員干部立即幫助聯(lián)系了域內(nèi)其他企業(yè)，協(xié)調(diào)解決了500多立方江沙，工程得以順利進行。

同江市環(huán)保涂料生產(chǎn)基地

　　企業(yè)辦事有人幫，幫體現(xiàn)在態(tài)度上。同江市堅持“一個項目、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套專班、一體服務(wù)、一跟到底”工作機制，開通項目“綠色通道”，實行全程領(lǐng)辦代辦、會商會辦。項目要快落地，還要快建設(shè)、快投產(chǎn)，從落地流程審核這樣的規(guī)定動作到建設(shè)過程幫助解決水、電、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等個性化需求，相關(guān)部門的幫助全程陪伴。來自吉林省的鑫祥木業(yè)公司做進出口生意，2021年，受疫情影響，公司流動資金出現(xiàn)了問題，一直關(guān)注企業(yè)發(fā)展的分管副市長了解到這一情況，立即幫助協(xié)調(diào)了貸款，同時還為企業(yè)解決了原材料運抵難的問題。公司負責(zé)人邱鑫生說“我的企業(yè)現(xiàn)在規(guī)模不大，但政府還能這么細致地幫我們解決問題，有這么好的環(huán)境，以后公司還要擴大生產(chǎn)。”招商引資企業(yè)同江市環(huán)保涂料生產(chǎn)基地的工程師張勇回憶道：“政府給了我們很大的幫助，給我們借的鋪道鋼板、機械進場，保證了現(xiàn)場正常施工。”

　　“把服務(wù)做到企業(yè)提出需求之前”

 

2021年同江口岸西港開通中歐班列水鐵聯(lián)運新模式

　　今年同江口岸明水期開關(guān)之前，同江海關(guān)為即將開始夏季通關(guān)的企業(yè)提供了兩項新作業(yè)模式：“船邊直提”和“抵港直裝”。位于對外開放的最前沿，地緣優(yōu)勢是同江口岸最大的優(yōu)勢，高效、順暢的通關(guān)環(huán)境也是同江口岸對外經(jīng)貿(mào)企業(yè)的服務(wù)。怎樣才能節(jié)約通關(guān)時間、降低物流成本，同江口岸各相關(guān)部門共同磨合研究，以進出口貨物向海關(guān)提前申報為基礎(chǔ)，貨物在提離、抵港裝船過程中免去港區(qū)堆存和兩次吊裝、一次港內(nèi)短途運輸?shù)拳h(huán)節(jié)，與傳統(tǒng)港區(qū)作業(yè)模式相比，貨物在港口時間大幅壓縮。開關(guān)前，各項準備就工作已經(jīng)就緒，既方便做好疫情防控，又能讓企業(yè)及時享受便利條件。

　　同時，同江市深化重點領(lǐng)域綜合改革，在佳木斯市率先建立農(nóng)村資產(chǎn)交易服務(wù)中心和農(nóng)村物權(quán)資產(chǎn)服務(wù)中心，農(nóng)村資產(chǎn)服務(wù)中心與匯鑫村鎮(zhèn)銀行、中國銀行、工商銀行合作對接，開展物權(quán)、預(yù)期收益權(quán)等抵押貸款業(yè)務(wù)，打通農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體“貸款難”的堵點，為農(nóng)業(yè)種植者提供融資貸款197萬元。推進市場主體包容免罰制度改革，多領(lǐng)域?qū)嵤┌�容免罰清單模式和包容審慎監(jiān)管，營造寬松市場環(huán)境。

　　“不折不扣落實優(yōu)惠政策讓百姓不犯難”

 

同江市落實多方位改革打造便民優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　在同江市社會服務(wù)零成本的清單上列有398項內(nèi)容，例如對重點建設(shè)項目(工程)檔案的驗收和用水計劃申請的法定辦理時限分別是是15天和20天，同江承諾1天就可以辦理，同時可以網(wǎng)辦。建設(shè)工程開工驗線法定辦理時限是5天，在同江同樣承諾1天辦理+網(wǎng)辦。清單上詳細標明了承諾時間、咨詢電話、是否進駐大廳、跑動次數(shù)等內(nèi)容，一目了然。

　　在同江市不動產(chǎn)登記中心“到這直接沒用排號，半個小時之內(nèi)已經(jīng)辦好所有的業(yè)務(wù)。工作人員非常的熱情，服務(wù)態(tài)度非常的好，業(yè)務(wù)水平能力非常高，非常滿意�！苯�日在同江頻頻收到百姓們的點贊。工作人員不斷刷新不動產(chǎn)登記新速度，啟動大廳政務(wù)服務(wù)“快進鍵”，實現(xiàn)了不動產(chǎn)登記“秒批秒辦”。

　　社會服務(wù)的溫度體現(xiàn)在窗口部門的態(tài)度，在同江市不動產(chǎn)大廳，登記高峰時段或非工作時間，辦事群眾可分流到自助服務(wù)區(qū)，減少辦證窗口的人員聚集，同時彌補了工作時間外的服務(wù)空白，更大程度方便辦事群眾，這是不動產(chǎn)登記便民利企辦實事的又一新舉措。自助服務(wù)區(qū)也為群眾提供了便利，信息查詢、資料打印，只需動一動指尖就能一鍵搞定。

　　一個個數(shù)字見證了同江提高社會服務(wù)能力的舉措和決心：同江市公開服務(wù)舉報熱線，開通“營在同江”“同江政務(wù)服務(wù)中心”公眾號，聘請15名營商環(huán)境監(jiān)督員，建立線上線下“好差評”制度，制定《關(guān)心關(guān)愛企業(yè)家二十條措施》，確定“一件事”事項兩批66個，“辦事不求人”事項278項，“不見面、零跑腿”事項165項，“最多跑一次”高頻事項100項，推進行政審批信用承諾制改革，梳理容缺受理事項159項、告知承諾制事項43項，實現(xiàn)“拿照即經(jīng)營”“承諾即發(fā)證”。

同江市把打造更優(yōu)營商環(huán)境列入重點突破性工作進行推進