中新網(wǎng)黑龍江新聞8月15日電(記者 王琳)為激發(fā)龍江市場(chǎng)整體活力，樹立黑龍江省星際旅游飯店服務(wù)質(zhì)量榜樣和標(biāo)桿，培養(yǎng)星級(jí)飯店技能人才，提升星級(jí)飯店服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)星級(jí)飯店行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，按照文化和旅游部、中華全國(guó)總工會(huì)、共青團(tuán)中央、全國(guó)婦聯(lián)統(tǒng)一安排，2022年黑龍江賽區(qū)星級(jí)旅游飯店從業(yè)人員服務(wù)技能大賽于8月15日在哈爾濱馬迭爾賓館舉辦開幕式。

黑龍江省委宣傳部副部長(zhǎng)、省文化和旅游廳黨組書記、廳長(zhǎng) 陳哲

　　此次大賽繼2008年首屆競(jìng)賽后時(shí)隔14年黑龍江省舉辦的第二次星級(jí)飯店從業(yè)人員大賽，也是后疫情時(shí)代黑龍江省旅游住宿業(yè)的一次行業(yè)大練兵，更是黑龍江省旅游行業(yè)為煥發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，進(jìn)一步復(fù)蘇旅游市場(chǎng)的一項(xiàng)重要舉措。大賽由黑龍江省文化和旅游廳、省總工會(huì)、團(tuán)省委、省婦聯(lián)主辦，省旅游協(xié)會(huì)飯店分會(huì)承辦，黑龍江旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理學(xué)院協(xié)辦。

　　通過各市(地)選拔共有哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、黑河、七臺(tái)河、雞西等9支代表隊(duì)參加省級(jí)決賽。本次大賽針對(duì)行業(yè)發(fā)展實(shí)際，重點(diǎn)圍繞前廳接待服務(wù)、客房服務(wù)、餐廳服務(wù)(中、西餐)等核心工作環(huán)節(jié)，突出對(duì)星級(jí)飯店從業(yè)人員業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、英語服務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力的考察。

　　本次賽事旨在落實(shí)文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃指導(dǎo)意見，弘揚(yáng)黑龍江省“工匠”精神，錘煉星級(jí)旅游飯店行業(yè)人才，提升星級(jí)旅游飯店服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)星級(jí)旅游飯店及從業(yè)人員品牌意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，發(fā)揮星級(jí)旅游飯店行業(yè)“窗口”示范引領(lǐng)作用，加快黑龍江省星級(jí)旅游飯店全面提質(zhì)增效，進(jìn)一步提高黑龍江省星級(jí)旅游飯店的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)旅游行業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展。(完)