中新網(wǎng)黑龍江新聞2月4日電(張學(xué)鵬)“現(xiàn)金都沒(méi)有丟，是你們的職業(yè)精神幫我避免了財(cái)產(chǎn)損失和補(bǔ)辦卡證的巨大麻煩，一定幫我好好感謝黃同志”，旅客魏家斌在電話(huà)中激動(dòng)表達(dá)著感激之情。他剛經(jīng)歷了一場(chǎng)裝有現(xiàn)金的背包失而復(fù)得，由沮喪到激動(dòng)的心情過(guò)山車(chē)。

　　2月3日，他乘坐K926次列車(chē)由鄭州到菏澤，座位號(hào)是11車(chē)20號(hào)，下車(chē)時(shí)由于粗心將自己的背包遺忘在車(chē)廂行李架上，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)東西丟了已經(jīng)是下車(chē)40分鐘之后了，他覺(jué)得下車(chē)的旅客那么多，裝有的財(cái)物的包早被別人撿走了，抱著一線(xiàn)希望他撥通了12306鐵路客服電話(huà)尋求幫助，并通過(guò)鐵路客服與K926次值班列車(chē)長(zhǎng)白露取得了聯(lián)系。讓他驚喜的是電話(huà)的那頭列車(chē)工作人員正在焦急的尋找失主，經(jīng)列車(chē)工作人員與他確認(rèn)，自己遺失的物品完好無(wú)損。

　　原來(lái)，擔(dān)當(dāng)k926次列車(chē)乘務(wù)工作的是哈爾濱局集團(tuán)公司齊客鄭州車(chē)隊(duì)第二乘務(wù)組，針對(duì)春運(yùn)期間旅客攜帶品多，下車(chē)時(shí)容易遺落的實(shí)際，他們強(qiáng)化了“到站前反復(fù)提醒，旅客下車(chē)后及時(shí)巡視”的作業(yè)項(xiàng)點(diǎn)。當(dāng)日，列車(chē)澤站開(kāi)車(chē)后，列車(chē)值班員黃雷在車(chē)廂內(nèi)流動(dòng)宣傳，當(dāng)巡視至11車(chē)20號(hào)座席時(shí)，發(fā)現(xiàn)行李架上有一個(gè)背包，座位上沒(méi)有人，向周?chē)�的旅客�?xún)問(wèn)，都說(shuō)不是自己的包，黃雷立即向值班列車(chē)長(zhǎng)和乘警報(bào)告，經(jīng)再次確認(rèn)，此包是旅客的遺失品，旅客已在菏澤站下車(chē)。列車(chē)長(zhǎng)白露和乘警敖翔經(jīng)共同開(kāi)包檢查，發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有現(xiàn)金2970元整 ，社保卡2張，江蘇省居住證一張，銀行卡13張。

　　列車(chē)長(zhǎng)白露與失主魏先生取得聯(lián)系后，失主魏先生希望自己遺失的財(cái)物在聊城站下交并送回菏澤站自取。列車(chē)長(zhǎng)白露按照旅客的意愿與聊城站工作人員辦理了交接手續(xù)。

　　列車(chē)值班員黃雷用自己嚴(yán)謹(jǐn)盡責(zé)的工作態(tài)度避免了旅客的財(cái)產(chǎn)損失，以其職業(yè)精神贏得了旅客的真心贊譽(yù)。黃雷也代表鐵路工作人員提醒廣大旅客，旅行中貴重物品請(qǐng)隨身攜帶，妥善保管。如不慎遺失物品可第一時(shí)間向鐵路工作人員尋求幫助或撥打12306服務(wù)熱線(xiàn)。(完)