中新網(wǎng)黑龍江新聞6月17日電(衣佳 侯繼堯)“旅游品質(zhì)沒得說，服務(wù)也貼心，這趟真的不虛此行！”近日，來自北京的游客汪女士在乘坐了中國鐵路哈爾濱局集團有限公司牡丹江客運段石家莊車隊擔(dān)當(dāng)?shù)腨789次旅游列車后，贊不絕口。據(jù)悉，這趟載有210名游客的Y789次旅游專列于5月末從哈爾濱東站始發(fā)，開啟為期10天的東北深度游，先后到達海拉爾、漠河、伊春等地。

　　年初以來，國內(nèi)旅游市場全面復(fù)蘇，入夏后，其它省份來黑龍江避暑納涼的人更是與日俱增。圍繞持續(xù)攀升的旅游需求，中國鐵路哈爾濱局集團有限公司深度研判旅游市場加大客運產(chǎn)品供給力度，結(jié)合管內(nèi)旅游資源特色精準(zhǔn)調(diào)整運力，開啟“東北深度游”旅游專列，全力滿足游客出行需求。牡丹江客運段作為擔(dān)當(dāng)乘務(wù)的客運段之一，精細列車服務(wù)工作，全力滿足大眾出行需求，花式整活兒，助推旅游市場再“升溫”。

　　目前正值暑運前窗口期，臨客安排較少，可調(diào)配人員相對充足，牡客統(tǒng)籌各車隊合理安排班組乘務(wù)交路，增加后備率，確保旅游列車加開時。同時，細化旅游列車開行保障方案，要求相關(guān)部門根據(jù)列車開行安排，研判作業(yè)環(huán)境風(fēng)險、制定風(fēng)險防控措施，做好職工培訓(xùn)、乘務(wù)組織、質(zhì)量管控等工作，為旅客提供良好的旅行環(huán)境。

　　該段近期擔(dān)當(dāng)乘務(wù)的旅游列車具有“一線多游、一票到底、車隨人走、景隨車移”的特點，以Y789次為例，它將在10天內(nèi)變換Y680/681、Y788/785、Y786/787、Y796等多個車次，將呼倫貝爾大草原、滿洲里國門、哈爾濱中央大街、漠河北極村、伊春五營國家森林公園等多個國家級旅游景區(qū)串聯(lián)起來，這也意味著旅客在車上休息的時間變得很長。

　　為讓旅客在車上能夠放心、安心，該段各次旅游列車在配備隨車醫(yī)生的基礎(chǔ)上，特別為老年旅客精心準(zhǔn)備血壓計、血糖儀、急救包等設(shè)備及藥品，并提供保健知識、緊急救助等貼心服務(wù)，為旅客安全出游保駕護航。

　　針對旅游專列老年旅客居多的實際，他們還有針對性地開展安全知識宣傳，提供查閱游玩地天氣情況、景區(qū)周邊特色美食等服務(wù)，并配備種類多樣的營養(yǎng)套餐，旅客可以自己點餐，餐車烹飪后由列車員第一時間派送至鋪位，全面滿足旅客出游需求。(完)