中新網(wǎng)黑龍江新聞8月18日電(張新慧)近日，大興安嶺地區(qū)加格達奇區(qū)政務服務中心開展了以“共筑誠信，從大廳開始”為主題的“誠信進大廳”宣傳活動，向窗口工作人員、辦事群眾普及誠信理念和文化，全力營造“知信、講信、守信、用信”的良好氛圍。

　　加強誠信教育，提升服務形象。加格達奇區(qū)政務服務中心組織各窗口工作人員認真學習《黑龍江省社會信用體系條例》等社會信用體系建設政策法規(guī)，深入剖析誠信典型案例，廣泛傳播信用知識。同時，每名窗口工作人都簽訂《誠信承諾書》，自覺踐行“誠實做人、誠信做事、誠信服務”的宗旨，將誠信與業(yè)務深度融合，嚴格履行告知承諾制度，提高政務服務效率，樹立誠信為民的良好形象，為辦事群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務服務。

　　創(chuàng)新宣傳形式，營造誠信氛圍。加格達奇區(qū)政務服務中心利用大廳LED顯示屏，滾動播放誠信宣傳標語、守信踐諾人物事跡和誠信宣傳視頻；在大廳顯著位置設置誠信宣傳展板，展示誠信故事、誠信名言、失信案例等內(nèi)容；設立誠信咨詢臺，發(fā)放宣傳單和手冊，安排專業(yè)人員為群眾解答關于誠信的疑問；在大廳設立“誠信進大廳”展示牌，接待臺上放置“誠信為本、操守為重”的警示標語；懸掛條幅和張貼海報，開展誠信簽名活動，鼓勵辦事群眾在誠信橫幅上簽名，表達對誠信的承諾和支持。此外，還邀請在心理學方面造詣頗深的劉院長為我們進行了一次專題講座，引導大家從小事做起，從本職做起，培養(yǎng)誠信意識。通過多樣化的宣傳形式和豐富的宣傳內(nèi)容，不斷強化辦事群眾“誠實守信、履約踐諾”的觀念，營造誠實守信的良好社會氛圍。

　　聚焦服務導向，落實便民舉措。加格達奇區(qū)政務服務中心在大廳開設“信用修復一件事”、信用核查專窗，提供信用咨詢、信用修復、信用報告查詢打印等服務。以信用承諾助推行政審批，推行告知承諾、容缺受理等“信用+審批”服務模式，進一步簡化審批手續(xù)。工作人員簽訂“誠信公約”，自覺履行服務承諾，實現(xiàn)服務“零推諉、零距離、零差錯、零投訴”，以實際行動踐行誠信服務的理念。邀請各窗口部門領導到大廳坐班，開展體驗式調(diào)研，深入窗口一線“問診”，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，以提升政務服務水平。

　　下一步，加格達奇區(qū)政務服務中心將繼續(xù)開展誠信宣傳活動，不斷豐富活動形式和內(nèi)容，持續(xù)提升窗口工作人員的服務質(zhì)量和服務效能，提高社會公眾的誠信意識和信用水平，弘揚誠實守信這一中華民族傳統(tǒng)美德，助力營商環(huán)境再優(yōu)化、再提升。(完)