中新網(wǎng)黑龍江新聞9月12日電(王美淇)為弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，傳遞愛心、傳播文明，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，2024年9月11日，哈爾濱市中醫(yī)醫(yī)院舉辦了“文明同行 醫(yī)路有你”文明志愿服務(wù)活動。

志愿者提供志愿服務(wù)

　　在醫(yī)院統(tǒng)一安排下，志愿者們認(rèn)真在門診大廳、臨床科室及醫(yī)技自助服務(wù)平臺的各個愛心崗位上，擔(dān)任著“講解員”、“引導(dǎo)員”等角色，成為醫(yī)院一道亮麗的風(fēng)景線。她們或在導(dǎo)診臺為患者提供熱情周到的咨詢服務(wù)，幫助行動不便的患者完成就醫(yī)過程；或在掛號窗口前為首次來醫(yī)院就診患者，幫助掛號熟悉流程；或在病房中陪伴患者，幫助取藥及清掃室內(nèi)環(huán)境。

　　此次活動不僅提高了志愿者們的精神文明素養(yǎng)，更讓他們對醫(yī)療工作有了更深的熱愛。看到患者臉上洋溢著開心的笑容，全體志愿者產(chǎn)生了深深的滿足感與自豪感，并在服務(wù)患者過程中感受到奉獻(xiàn)的意義，為改善患者就醫(yī)體驗貢獻(xiàn)了醫(yī)務(wù)工作者的力量。

　　未來，哈爾濱市中醫(yī)醫(yī)院將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗、完善機(jī)制，圍繞醫(yī)院中心任務(wù)及患者需求，積極拓展形式多樣的志愿服務(wù)活動，推動志愿服務(wù)活動常態(tài)化、長效化開展，努力提升患者的就醫(yī)服務(wù)體驗。(完)