中新網(wǎng)黑龍江新聞9月28日電(李盼)為切實做好2025年第九屆亞冬會期間醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急保障工作準備，加強亞冬會定點醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平。9月27日下午，哈爾濱市第二醫(yī)院組織開展亞冬會外籍人員就診醫(yī)療流程實戰(zhàn)演練，院內(nèi)各科室以訓(xùn)促學(xué)，以練為戰(zhàn)，護航亞冬會。亞冬會醫(yī)療保障專班成員、哈爾濱市眼科醫(yī)院副院長劉鑫、哈爾濱市第二醫(yī)院副院長苗清、副院長許祥麗、紀檢書記劉美群、副院長張國春參加演練，相關(guān)職能科室負責(zé)人參加，醫(yī)務(wù)科副科長潘曉峰主持演練。

　　自哈爾濱市第二醫(yī)院確定為哈爾濱2025年第九屆亞冬會醫(yī)療保障定點救治單位和場館包保醫(yī)療單位以來，深刻領(lǐng)會辦好亞冬會的重要意義，堅決扛起主辦城市責(zé)任擔(dān)當，堅決貫徹落實市衛(wèi)健委領(lǐng)導(dǎo)的批示精神，嚴格按照亞冬會醫(yī)療保障專班的工作要求。集各方之智、下非常之功，錨定目標、分解任務(wù)、掛圖作戰(zhàn)，全力以赴把各項籌辦工作做實做細做到位。醫(yī)院充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，組建了英語、韓語、日語、俄語志愿服務(wù)者，對接外籍就診人員。同時充分利用智能語言翻譯機，保證了溝通無障礙，為外籍患者提供良好的就醫(yī)體驗。

　　本次演練現(xiàn)場模擬亞冬會外籍人員到定點醫(yī)院就診，涉及醫(yī)務(wù)科、護理部、門診辦、黨辦、急診科、超聲醫(yī)學(xué)科、收款處、財務(wù)科、保衛(wèi)科等多科室多部門聯(lián)合，采取全流程、全要素、全實景實戰(zhàn)演練模式，對醫(yī)院接診亞冬會外籍患者的實際能力及就診流程進行全方位、全鏈條檢驗。

　　醫(yī)院特邀請韓國專家張軍作為志愿者，模擬外籍患者從就診、登記、繳費、接診、處方、檢查、檢驗等環(huán)節(jié)進行實戰(zhàn)操作。重點檢驗了醫(yī)院志愿服務(wù)、外語交流、掛號繳費、中英文報告診斷、藥品開具及指導(dǎo)等環(huán)節(jié)工作。

　　演練結(jié)束后，醫(yī)院組織相關(guān)科室進行復(fù)盤，全鏈條檢視了門診就診過程中存在的短板與弱項問題，達到了檢驗應(yīng)急預(yù)案、鍛煉醫(yī)療保障隊伍、磨合應(yīng)急響應(yīng)機制的目的。

　　許祥麗副院長表示，哈爾濱市第二醫(yī)院始終以最高標準、最嚴要求推進亞冬會醫(yī)療保障籌備工作。要總結(jié)本次演練發(fā)現(xiàn)的問題，注意患者隱私安全，簽署診療知情同意書等；通過不斷完善醫(yī)療服務(wù)流程、工作方案及應(yīng)急預(yù)案，扎實做好亞冬會應(yīng)急人員、物資等方面的準備；要全面加強亞冬會醫(yī)療應(yīng)急處置能力建設(shè)，提升應(yīng)急處置能力和水平。

　　亞冬會醫(yī)療保障專班成員、哈市眼科醫(yī)院副院長劉鑫參加演練，對哈爾濱市第二醫(yī)院為亞冬會醫(yī)療保障服務(wù)所做出的準備工作及演練成效給予了充分肯定。同時指出，醫(yī)院要不斷提升涉外患者的診療服務(wù)能力，增加人文關(guān)懷服務(wù)，充分展示醫(yī)院風(fēng)采，做好亞冬會醫(yī)療保障工作。

　　通過本次亞冬會醫(yī)療流程實戰(zhàn)演練，醫(yī)院不斷梳理醫(yī)療服務(wù)流程，完善工作方案和應(yīng)急預(yù)案，嚴格落實人員、物資和藥品配備要求。暢通醫(yī)療救治綠色通道，明確診療和救治專區(qū)，落實首診負責(zé)制，確保到院患者第一時間得到救治。哈爾濱市第二醫(yī)院將以此次演練為契機，不斷提高醫(yī)療服務(wù)保障水平，為廣大市民及運動員提供更加安全、高效的醫(yī)療服務(wù)。(完)