中新網(wǎng)黑龍江新聞10月7日電(趙立彬 柴文欣)10月6日、7日，中國鐵路哈爾濱局集團有限公司大慶車務(wù)段迎來了返程客流高峰。為做好大客流運輸保障，確保旅客的安全與順暢出行，他們組織管內(nèi)大慶東站、大慶西站等5個高鐵站在驗票、購票、站臺、進出站等客流集中地點增派人手，組織黨員干部現(xiàn)場監(jiān)控、青年志愿者開展志愿服務(wù)，不斷加強現(xiàn)場引導(dǎo)和安全提示。

　　面對10月6日、7日的返程客流高峰，大慶車務(wù)段黨委組織大慶西、大慶東站等5個客流較大車站黨總支，發(fā)揮應(yīng)急預(yù)備隊、幫班小分隊作用，協(xié)助客運人員開展秩序維護、導(dǎo)乘咨詢、扶老攜幼及實名驗證引導(dǎo)等志愿服務(wù)，全面緩解在崗人員作業(yè)壓力，確�？瓦\旅客運輸安全服務(wù)保障各項工作有序、可控。與此同時，大慶車務(wù)段團委還組織青年團員身穿統(tǒng)一的“小藍鴿”服裝，在大慶東、大慶西等客流較大車站的關(guān)鍵崗位開展志愿活動，提升旅客出行體驗。他們在售票大廳、安檢處、服務(wù)臺、檢票口、電梯口客流集中區(qū)域，在配合車站工作人員落實便民利民服務(wù)措施，還主動為重點旅客提供志愿服務(wù)，他們幫助旅客搬運行李、解答出行中遇到的問題，耐心細致，溫暖人心。

　　此外，大慶車務(wù)段黨委發(fā)揮組織優(yōu)勢，組織大慶西站黨總支充分發(fā)揮“高鐵時代”服務(wù)臺黨內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌作用，設(shè)立專人為旅客提供答疑解惑、緊急救助、失物招領(lǐng)、預(yù)約出租車以及重點旅客接送站、預(yù)約購票、賓館住宿等一條龍服務(wù)，幫助旅客找回遺失物品。據(jù)悉節(jié)日期間，該段幫助旅客找回遺失物品15件、服務(wù)重點旅客105人。(完)