中新網(wǎng)黑龍江新聞10月9日電(李盼)隨著醫(yī)療需求的增長和臨床服務(wù)能力的提升，傳統(tǒng)的醫(yī)院床位管理顯得越來越力不從心，同時，醫(yī)護資源分配不均現(xiàn)象嚴重，部分科室床位利用率較高，而另一些科室床位則處于“吃不飽”甚至閑置狀態(tài)，造成資源浪費。不僅如此，部分患者在住院過程中，還會經(jīng)歷復(fù)雜的轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)床等過程，不僅降低了患者的滿意度，也降低了醫(yī)院的運營效率。針對這些問題，醫(yī)療機構(gòu)急需建立一種跨部門、跨專業(yè)進行資源整合的新型管理模式。在此現(xiàn)實背景下，“全院一張床”的管理模式逐漸顯出優(yōu)勢。

　　“全院一張床”模式的核心理念是“床位共享”，即所有床位資源由全院統(tǒng)一管理，不再屬于某個特定科室。這種模式實現(xiàn)了對床位資源的最優(yōu)配置，減少了空床率，縮短了患者入院等待時間，規(guī)避了讓人“團團轉(zhuǎn)”的繁瑣流程和操作，提升了患者整體就醫(yī)體驗。黑龍江省哈爾濱市第二醫(yī)院，于今年初開始嘗試“全院一張床”的管理與實踐，通過建立統(tǒng)一的信息系統(tǒng)和靈活的床位調(diào)度制度，打破部門界限，讓有限的床位資源依據(jù)實際需求動態(tài)調(diào)配，初步構(gòu)建了“全院一盤棋”的新格局。

　　盡管“全院一張床”的理念和模式在提高醫(yī)院運營效率和患者滿意度方面呈現(xiàn)出顯著優(yōu)勢，但在實施的過程中還要面對有關(guān)信息化建設(shè)的投入、科室間的利益矛盾與沖突、績效考核標準的科學(xué)制定，以及醫(yī)院內(nèi)部長期形成的工作習(xí)慣、思維定式和管理文化等方面的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)需要通過完善的策略和持續(xù)的努力來克服，而相應(yīng)改革的落實則需要多項配套制度的配合與加持。

　　第一，傳統(tǒng)的信息孤島嚴重影響了資源配置效率。因此，打造一個先進、穩(wěn)定、安全且集成的高效信息管理系統(tǒng)，是實現(xiàn)“床位共享”的堅實基礎(chǔ)，能夠幫助實時收集和更新所有床位的運行情況，包括患者入院、轉(zhuǎn)科、出院等狀態(tài)變化，以確保每張床位的效益最大化。這就需要在成本效益分析的基礎(chǔ)上，在初期給予較大的投入，包括資金籌集、技術(shù)設(shè)備采購和人員培訓(xùn)等。醫(yī)院可以尋求政府和企業(yè)的支持，以減輕初始投資的壓力。

　　第二，加強跨科室密切合作、靈活調(diào)配床位資源，可以避免科室利益糾葛，保證整體管理效果，使患者能在最短時間內(nèi)得到最合適的診療。醫(yī)院須加強頂層設(shè)計，由醫(yī)院管理層牽頭，設(shè)置專門的協(xié)調(diào)部門或人員，統(tǒng)一規(guī)劃、部署和調(diào)度，推進跨科室的溝通和協(xié)作，以促進床位資源的合理分配和有效利用。例如，當(dāng)通過數(shù)據(jù)分析支持系統(tǒng)預(yù)測到某科室可能迎來患者高峰時，就要提早調(diào)配空床，以備不時之需。

　　第三，推行與之相適應(yīng)的績效考核機制，充分調(diào)動科室和醫(yī)護人員的積極性及主動性。根據(jù)各科室床位利用率和患者滿意度等指標，按崗位、項目進行科學(xué)的績效考核，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬，兼顧公平，實現(xiàn)價值訴求，以增強員工的主人翁意識，注重工作效率。一整套的考核機制促進科室優(yōu)化資源利用提升服務(wù)質(zhì)量，使病床隨著患者“活”起來，讓醫(yī)務(wù)人員跟著患者“轉(zhuǎn)”起來。

　　第四，醫(yī)院要營造全員參與的文化管理氛圍�！叭�院一張床”模式要求從醫(yī)院管理層到一線醫(yī)護人員的全員參與和積極踐行，強調(diào)團隊協(xié)作和跨科室合作，在實現(xiàn)床位資源高效利用的同時，也有利于促進知識、技能和資源的共享。為確保每位員工都能逐步適應(yīng)新工作模式，醫(yī)院管理層需要因勢利導(dǎo)，組織廣泛的病房輪崗培訓(xùn)、全科教育和模擬演練，幫助醫(yī)務(wù)人員從文化、心態(tài)和行動上做出轉(zhuǎn)變，提升員工的參與感和接受度，進而讓患者無論在哪個病區(qū)、哪張床位，都能全方位地享受到專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。

　　持續(xù)創(chuàng)新是保障“全院一張床”模式長期有效的關(guān)鍵。醫(yī)院需要結(jié)合自身實際，動態(tài)評估和更新其管理策略，以適應(yīng)時代發(fā)展大趨勢。而隨著人工智能、大數(shù)據(jù)和云計算等技術(shù)的深度介入，醫(yī)院信息系統(tǒng)將會變得更加智能和高效，這也有助于“全院一張床”管理行穩(wěn)致遠，使得資源調(diào)配和患者管理更加精準。（完）